トラブル防止のお願い(損傷確認)
I第三者に預けた後は、自分の車両が気になりじっくり見直します。
必ず預ける前に、車両の損傷確認を事前にチェックして下さい。
自分にはわからないキズがあるかもしれません。
当社ではそのようなトラブルは相互、気分の悪い思いをするだけですので必ず相互立会いの損傷確認のご協力をお願いしております。
相互確認をする時間等無いお客様は車両損傷確認書類にサインを頂いております。
お預り後、担当者が車両損傷チェックを行いますが相互立会いではありませんのでノークレームとなります。
管理と記録の徹底
・保管車輌の2回の損傷チェック
・お預かり時にお車損傷箇所のチェック記録+帰着直前に2回目の損傷チェック
・移動は場内移動程度(駐車場は受付時の場所、第二駐車場までの移動約100m)
・移動担当、鍵の特徴等の記録
・移動は2人セットで行い、スタッフには研修を行う
・場内での管理者設置と事故申告の徹底とスタッフへのぺナルティ制度
